DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft.
 

I. A tájékoztatás módja

Jelen tájékoztató (továbbiakban: Adatkezelési Tájékoztató) a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. által nyújtott – végfelhasználói készülék típusától független –, internet útján elérhető, illetve letölthető szolgáltatások, nyereményjátékok, díjazással vagy nyereménnyel járó egyéb megmérettetések, valamint közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresések (továbbiakban külön-külön: Szolgáltatás, együttesen: Szolgáltatások) során felmerülő személyes adatkezelésre vonatkozik. Jelen tájékoztató irányadó minden olyan további esetben, szolgáltatás vonatkozásában, amelyre a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. jelen tájékoztató alkalmazását írja elő.
Az Adatkezelési Tájékoztató a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. által követett adatkezelési elveket és gyakorlatot, a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. által kezelt személyes adatok típuskörét, az adatkezelés célját, valamint az érintettek jogai gyakorlásának lehetőségeit rögzíti.
Minden egyes Szolgáltatás vonatkozásában vagy egy egyedi adatkezelési tájékoztató (továbbiakban: Egyedi Adatkezelési Tájékoztató), vagy a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. által meghatározott egyéb tájékoztatás rendelkezik a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. által a konkrét Szolgáltatással összefüggésben az érintettek (továbbiakban külön-külön: Felhasználó, együttesen: Felhasználók) vonatkozásában kezelt személyes adatok köréről, az adatkezelés céljairól, időtartamáról, az adatok helyesbítésének, törlésének módjáról, lehetőségeiről, az adatfeldolgozók köréről, valamint arról, hogy a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. mely harmadik személyek részére továbbít személyes adatot. Az Egyedi Adatkezelési Tájékoztató jelen Adatkezelési Tájékoztatóval együttesen értelmezendő. Amennyiben a Szolgáltatásnak nincs Egyedi Adatkezelési Tájékoztatója, jelen tájékoztató értelmezése során Egyedi Adatkezelési Tájékoztatón a Szolgáltatás általános szerződési feltételeit vagy a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. által meghatározott egyéb tájékoztatást kell megfelelően érteni.
Az Adatkezelési Tájékoztató és az Egyedi Adatkezelési Tájékoztató az egyes Szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételek (pl. nyereményjáték-szabályzat, weboldal felhasználási feltételei, pályázati szabályzat, stb., továbbiakban: Felhasználási Feltételek) elválaszthatatlan részét képezi, azokkal együttesen értelmezendő. A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. jogosult a Felhasználási Feltételek módosítása részeként az Adatkezelési Tájékoztatót, illetve az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatót a Felhasználók tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a Felhasználási Feltételekben meghatározott módon válnak hatályossá az adott Felhasználóval szemben. A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. Felhasználási Feltételek hiányában is jogosult jelen Adatkezelési Tájékoztatót, illetve az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatót a Felhasználók tájékoztatása mellett, egyoldalúan módosítani, amely rendelkezések – az Egyedi Adatkezelési Tájékoztató eltérő rendelkezése hiányában – a Szolgáltatás közzétételt követő első használata alkalmával válnak hatályossá az adott Felhasználóval szemben.
Az egyes DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. Szolgáltatások, részszolgáltatások megrendelésével, illetve használatával Ön mint Felhasználó hozzájárul, hogy személyes adatait a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. az Adatkezelési Tájékoztató és a kapcsolódó Egyedi Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései szerint kezelje.

II. Az adatkezelés elvei

A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a rögzített személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályokkal – így különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel –, az adatvédelemre vonatkozó nemzetközi egyezményekkel, uniós jogi aktusokkal, valamint a reklámszabályozással, elektronikus kereskedelemre vonatkozó rendelkezésekkel és egyéb jogszabályokkal összhangban, a jelen és az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatónak megfelelően kezeli.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. elkötelezett Szolgáltatásai Felhasználói személyes adatainak védelme iránt, ezért adatkezelési gyakorlatát az irányadó hatályos jogszabályokhoz igazítja, a Felhasználók magánszférájának védelme és tiszteletben tartása mellett.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. kizárólag a Felhasználó Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott személyes adatait kezeli, akként, addig az időtartamig és arra a célra, amelyet a jelen és az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban előzetesen meghatározott, és amelyhez a Felhasználó hozzájárulását adta, vagy amelynek kezelését jogszabály előírja.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz, eljárási szabályt kialakít annak érdekében, hogy biztosítsa a Felhasználók által megadott, illetve hozzáférhetővé tett személyes adatok biztonságát az adatkezelés teljes folyamata során.
Az Adatkezelési Tájékoztatóban és az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban használt kifejezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény értelmező rendelkezései között meghatározott fogalmak szerint kell értelmezni.
Az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartási azonosítóját, illetve hiányának indokát az Egyedi Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

 
III.    Az adatkezelés célja

A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. adatkezelésének célja a Szolgáltatás(ok) nyújtása:
a)    a Felhasználók azonosítása, a többi Felhasználótól való megkülönböztetése, a Felhasználóval való kapcsolattartás, illetéktelenek személyes adatokhoz való hozzáférésének megakadályozása;
b)    a Felhasználói jogosultságok (a Felhasználó által igénybe vehető részszolgáltatások) azonosítása;
c)    a Szolgáltatás testre szabásának elősegítése, a kényelmi funkciók igénybevétele;
d)    a Szolgáltatások fejlesztése érdekében statisztikák, elemzések készítése;
e)    a Szolgáltatás ügyfélszolgálatán keresztüli ügyintézés;
f)    a Szolgáltatáshoz kapcsolódó rendszerüzenet küldés;
g)    reklámtartalmú, közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, eDM, stb.);
h)    Felhasználó által generált tartalmak (pl. hozzászólás, chat, blog, fórum, fotóalbum, stb.) közzétételéhez tárhely biztosítása;
i)    nyereményjáték, díjazással vagy nyereménnyel járó egyéb megmérettetés (pl. pályázat, verseny, stb., együtt: nyereményjáték) során a szervezés és lebonyolítás, a többszörös regisztrációk kiszűrése, a nyertesek azonosítása és értesítése, a panaszok kezelése, a nyeremény, díj kézbesítése, illetve a megnyert szolgáltatás igénybevétele, az ezzel kapcsolatos ügyintézés és a számviteli kötelezettségek teljesítése;
j)    webáruház esetén a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, a megrendelt termék kézbesítése, illetve a megrendelt szolgáltatás igénybevétele, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése, a teljesítés megfelelőségének dokumentálása, a számviteli kötelezettségek teljesítése;
k)    közösségi portál esetén internetes közösség alkotása, a Felhasználók egymás általi azonosítása, ismerkedésük lehetővé tétele, Felhasználók által generált tartalmak közzétételéhez tárhely biztosítása, a Felhasználási Feltételekben meghatározott internetes közösség informálása a közösségben zajló a Felhasználóval kapcsolatos eseményekről;
l)    a jogszabályok által elrendelt adatkezelések és adatszolgáltatások teljesíthetősége;
m)    az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott további cél.
A hirdetésmegjelenítés és/vagy tartalomszolgáltatás keretében a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a Felhasználó által a regisztráció és a Szolgáltatás igénybevétele során megadott, hozzáférhetővé tett adatokat (beleértve a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft., valamint a külső szolgáltató által elhelyezett cookie-k által a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. üzemeltetésében álló weboldalakon észlelt felhasználói szokásokról gyűjtött információkból nyert adatokat, naplózási adatokat), konverziós eseményeket felhasználhatja arra, hogy felhasználói csoportokat képezzen, és a felhasználói csoportok részére weboldal(ak)on célzott tartalmat jelenítsen meg, és/vagy hirdetést jelenítsen meg. A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a célzott tartalomszolgáltatáshoz és hirdetés-megjelenítéshez külső szolgáltatót vehet igénybe (lásd: X. D, E pont).

IV.    Az adatkezelés jogalapja

A személyes adatok DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. általi felvétele és kezelése a Szolgáltatást igénybe vevő Felhasználó önkéntes hozzájárulásán alapul. A Felhasználó a hozzájárulást az adott Szolgáltatás, annak részszolgáltatása igénybevételével (pl. weboldal megnyitása, regisztráció, kérdés megválaszolása, hozzászólás nyilvánosságra hozatala, megrendelés elküldése, stb.), használatának kezdeményezésével, használatával, illetve megrendelésével adja meg.
A 14. életévét be nem töltött kiskorú és az egyébként cselekvőképtelen Felhasználó nevében a törvényes képviselő adhat hozzájárulást. A 14. életévet betöltött, de 16. életévét még be nem töltött kiskorú, valamint az egyébként korlátozottan cselekvőképes Felhasználó a törvényes képviselőjének beleegyezésével vagy utólagos jóváhagyásával adhat hozzájárulást az adatkezeléshez. A 16. életévét betöltött kiskorú Felhasználó önállóan adhat hozzájárulást, jognyilatkozata érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása nem szükséges. A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft.-nek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát ellenőrizni, illetve a törvényes képviselő nyilatkozatának tartalmát megismerni, így a Felhasználó, illetve törvényes képviselője szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfeleljen a jogszabályoknak. A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a Szolgáltatás használata esetén a törvényes képviselő megfelelő hozzájárulását megadottnak tekinti.
A Felhasználó szavatol azért, hogy a Szolgáltatás során harmadik természetes személyekről megadott, hozzáférhetővé tett személyes adat kezeléséhez (pl. cikk küldése, képeslap küldése, Felhasználó által generált tartalom közzététele, stb.) az érintett hozzájárulását jogszerűen beszerezte. A Felhasználó által megosztott felhasználói tartalomért a Felhasználó felel.
A felvett személyes adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, illetve saját vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll, további külön hozzájárulás nélkül, valamint a Felhasználó hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti.
A személyes adatok DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. általi felvétele és kezelése egyes Szolgáltatások (pl. nyereményjáték, webshop, stb.) igénybevétele esetén jogszabályon – így az adózási és számviteli kötelezettségeket szabályozó 1995. évi CXVII., 2000. évi C. és 2003. évi XCII. törvényeken – alapul. Eltérő rendelkezés hiányában az adatkezelés a Felhasználó önkéntes hozzájárulásán alapul.

V.    Kezelt adatok

A személyes adatok valódiságáért, pontosságáért kizárólag a Felhasználó tartozik felelősséggel.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. által kezelt személyes adatok körét az elektronikus kereskedelmi, számviteli és reklámszabályok befolyásolják, részben meghatározzák, így különösen a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6.§-a, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A.§-14/C.§-ai.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. egyes Szolgáltatásai kizárólag regisztrációval vehetők igénybe, amely regisztráció során szükségszerűen, illetve fakultatív módon megadott személyes adatok felvételére és kezelésére kerül sor. A regisztráció megkönnyítésére többféle módon is lehetőséget adhat a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. Gmail e-mail címmel, Twitter vagy Facebook felhasználói fiók útján megvalósuló regisztráció során a Felhasználó hozzájárulása alapján kerül sor a felhasználói e-mail cím valóságának ellenőrzésére a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft., illetve a külső szolgáltatók útján. Az e-mail cím valóságának ellenőrzése nem eredményez adatkezelést a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. részéről. A Facebook Connect alkalmazással való regisztráció esetén a regisztráció közben a Facebook Inc. által elérhetővé tett tájékoztatásban meghatározott személyes adatok a Felhasználó önkéntes hozzájárulása alapján kerülnek továbbításra a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. felé a Facebook Inc. adatvédelmi irányelveinek betartása mellett. Az eltérő regisztrációs lehetőségekre való tekintettel a kezelt adatok köre eltérhet az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározottak szerint.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. egyes Szolgáltatásai kizárólag a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft.-vel való szerződéskötés alapján vehetők igénybe, melynek során szükségszerűen, illetve fakultatív módon megadott személyes adatok felvételére és kezelésére kerül sor. Szerződéskötés kezdeményezésére többféle módon is lehetőséget adhat a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft.: postai levél útján, személyesen, írásban vagy telefonon, sms-küldés útján, a Szolgáltatás webfelületén keresztüli megrendeléssel, stb. Az eltérő szerződéskötési lehetőségekre való tekintettel a kezelt adatok köre eltérhet az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározottak szerint.
Egyes Szolgáltatásokra kizárólag a Szolgáltatással kapcsolatos hírlevélre, illetve egyéb reklámtartalmú, közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresésre való feliratkozással együtt lehet regisztrálni, szerződést kötni, míg más Szolgáltatásoknál lehetőségként merül fel a hírlevélre és egyéb reklámüzenetekre való feliratkozás.
A Szolgáltatáshoz kapcsolódó ügyfélszolgálat igénybevétele, az egyes nyereményjátékokban, díjazással illetve nyereménnyel járó megmérettetésen való részvétel további személyes adatkezelést, az adatkezelési célok bővülését eredményezi.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. Szolgáltatásai során a felhasználói élmény fokozása, a Szolgáltatásokban rejlő lehetőségek kiaknázása érdekében különféle cookie-k (pl. egy munkamenetre szóló vagy tartós böngésző cookie, flash cookie, stb.) elhelyezésére kerülhet sor az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározottak szerint. A cookie kis adatcsomag, amely a kiszolgáló által meghatározott információtartalmat gyűjti, illetve tárolja.
A felhasználói élmény fokozása, a Szolgáltatásokban rejlő lehetőségek kiaknázása érdekében a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározottak szerint naplózza a Felhasználók egyes technikai adatait, valamint konverziós eseményeit.

VI.    Az adatkezelés időtartama

A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott időtartam(ok) alatt kezeli a Szolgáltatást igénybe vevő Felhasználónak a regisztráció, valamint a Szolgáltatás, annak részszolgáltatásai igénybevétele során megadott, hozzáférhetővé tett személyes és egyéb technikai adatait.
Az adatkezelés megszűnésére okot adhat az adatok Felhasználó általi vagy általa kezdeményezett törlése, egyéb érintett által kezdeményezett törlés, a Felhasználó inaktivitása, a Felhasználási Feltételek Felhasználó általi megsértése, a Szolgáltatás megszüntetése, a bíróságok, hatóságok adattörlést, adatmegsemmisítést elrendelő végrehajtható ítélete, határozata.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. – az Egyedi Adatkezelési Tájékoztató illetve a Felhasználási Feltételek eltérő rendelkezése hiányában – a Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig kezeli a Felhasználó személyes adatait reklámtartalmú közvetlen üzletszerzési, illetve marketing célú megkeresés küldése céljából. Az Egyedi Adatkezelési Tájékoztató eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltatás megszűnése, illetve a Szolgáltatás igénybevételének (pl. regisztráció) megszüntetése nem jelenti a reklámtartalmú közvetlen üzletszerzési, illetve marketing célú megkeresés küldéséhez adott hozzájárulás visszavonását, a hozzájárulást – megkereséstípusonként (pl. hírlevél, e-DM, stb.) – külön szükséges visszavonni.

VII.    Adatkezeléssel kapcsolatos jogok, jogorvoslati lehetőségek

A/    Adatok módosítása, törlése, zárolása
A Felhasználó bármikor módosíthatja vagy kérelmezheti adatainak helyesbítését az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott elérhetőség(ek)en és mód(ok)on.
A Felhasználó – a kötelező adatkezelés kivételével – törölheti személyes adatait vagy kérelmezheti a személyes adatainak törlését vagy zárolását az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott elérhetőség(ek)en és mód(ok)on (pl. felhasználói fiókban, email útján, stb.). Egyes esetekben a személyes adat idő előtti törlése valamely jogosultságtól való elesést (pl. nyereményjátékból való kizárást, pályázati elbírálásból való kiesést, stb.) eredményezhet.
A Felhasználó személyes adatait szankciószerűen a Felhasználási Feltételekben meghatározott esetekben, az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározottak szerint is törölheti a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. A Felhasználó személyes adatait a Felhasználási Feltételekben meghatározott inaktivitás esetén az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint szintén törli a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft.
A Felhasználó személyes adatait akkor is törli a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft., ha kezelése jogellenes, ha az adatkezelés célja megszűnt vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, ha azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte, vagy ha az adatkezelés hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható –, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki.
A Szolgáltatás megszűnésével – a jogszabályokban előírt (pl. számviteli) kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok kivételével – a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. törli a Szolgáltatás Felhasználóinak a konkrét Szolgáltatáshoz kapcsolódóan kezelt személyes adatait. A Szolgáltatás átnevezése, átalakítása, más Szolgáltatással való egyesítése nem jelenti a Szolgáltatás megszűnését.
Törlés helyett a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. zárolja a személyes adatot a Felhasználási Feltételekben meghatározott eseteken, valamint akkor, ha a Felhasználó ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a Felhasználó jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adatot kizárólag addig kezeli a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft., ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárja.
A gazdasági reklámot tartalmazó, közvetlen üzletszerzési, illetve marketing célú megkeresés küldéséhez adott hozzájárulás megkereséstípusonként (pl. hírlevél, e-DM, stb.) külön-külön bármikor korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonható a levelek alján, illetve az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott módon és címen. A Felhasználási Feltételekben meghatározott esetekben – a jogszabályok adta kertek között – a hozzájárulás visszavonása után a Szolgáltatás nem vehető igénybe. A hozzájárulás visszavonása más esetekben nem jár a Szolgáltatás igénybevételének (pl. regisztráció) megszüntetésével.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. által a Felhasználó végfelhasználói készülékén elhelyezett, munkamenetre szóló cookie a böngésző bezárásával törlődik. A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. által a Felhasználó végfelhasználói készülékén tartósan elhelyezett böngésző cookie a készülék merevlemezére kerül, és az internetes böngésző bezárása után is megmarad a cookie manuális törléséig, illetve a cookie Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott időtartamának lejártáig. A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. által a Felhasználó végfelhasználói készülékén elhelyezett, az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott böngésző cookie-k bármikor törölhetőek a készülékről, a böngésző megfelelő beállításainak kiválasztásával pedig visszautasítható a cookie-k használata, ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy a Felhasználó nem fogja tudni kihasználni az adott Szolgáltatás összes funkcióját. Minden egyes böngészőben, illetve végfelhasználói készüléken külön-külön szükséges a letiltást végrehajtani. A cookie-k kezelésére általában a böngészők eszközök/beállítások menüjében, az adatvédelem beállításai alatt van lehetőség. A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. által a Felhasználó végfelhasználói készülékén elhelyezett flash cookie a készülék merevlemezére kerül és annak törléséig vagy a flash plug-in kitiltásáig gyűjt adatokat. A flash cookie végleges törléséről az alábbi oldalakon olvashat bővebben:http://javascriptprog.hu/2011/02/28/flash-cookie-1-resz-megosztott-helyi-objektum/ (magyar nyelven),http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html(angol nyelven).

B/    Tájékoztatás
A Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. által az adott Szolgáltatással összefüggésben kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról az adott Szolgáltatás Felhasználási Feltételeiben illetve az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban megjelölt elérhetősége(ke)n.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a Felhasználó kérelmére tájékoztatást ad a Felhasználóra vonatkozó, az adott Szolgáltatással összefüggésben általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről, az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a kérelem benyújtásától számított legfeljebb 30 napon belül adja meg a kért tájékoztatást.
Bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetve jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkereshetik a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft.-t tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett. A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a megkereső szerv részére – amennyiben a pontos célt és az adatok körét megjelölte – a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges személyes adatokat rendelkezésre bocsátja.

C/    Tiltakozás személyes adat kezelése ellen
A Felhasználó tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen,
a)    ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft.-re vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve az ún. kötelező adatkezelés esetét;
b)    ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
c)    valamely törvényben meghatározott egyéb esetben.
Ha a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a Felhasználó tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és az esetleges adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett Felhasználó személyes adatát korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Ha az adatkezelést (pl. számviteli) törvény rendelte el, az adatkezelő a Felhasználó adatát nem törölheti, viszont a személyes adatot nem továbbítja az adatátvevő részére, ha a tiltakozással egyetértett, vagy ha bíróság a tiltakozás jogosságát megállapította.

D/    Igény bejelentése a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft.-nél
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. az egyes Szolgáltatásaihoz kapcsolódó a VII. A–C. pontokban meghatározott igények bejelentésére többféle módon lehetőséget adhat: írásban, e-mail útján, felhasználói fiókban, ügyfélkapun keresztül, stb.
Tekintettel arra, hogy a felhasználói fiók jelszóval védett, és a jelszó megőrzése és titokban tartása a Felhasználó felelőssége, a felhasználói fiókon keresztül benyújtott igényeket a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a Felhasználótól érkezett igénynek tekinti.
Amennyiben a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. az igény benyújtására e-mail útján lehetőséget ad, a korábban a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. részére az adott Szolgáltatással összefüggésben megadott e-mail címről érkezett igényt a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a Felhasználótól érkezett igénynek tekinti. Egyéb e-mail címről, valamint írásban benyújtott igények esetén a Felhasználó akkor nyújthat be igényt, ha – a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. vagy jogszabály által meghatározott módon – megfelelően igazolta felhasználói minőségét.
Amennyiben a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. adatkezelése nem az érintett hozzájárulásán alapul, hanem az adatkezelést harmadik személy visszaélésszerűen kezdeményezte, az érintett kérheti a rá vonatkozó, valamely Felhasználó által róla közzétett személyes adat törlését, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatást személyazonosságának és a személyes adattal fennálló kapcsolatának megfelelő igazolása mellett.
A Felhasználó halála esetén a halotti anyakönyvi kivonat bemutatásával, illetve másolatának a Szolgáltatás ügyfélszolgálati címére történő megküldésével a Felhasználó bármely közeli hozzátartozója, illetve az, akit végrendeleti juttatásban részesített, kérheti a Felhasználóval fennálló kapcsolatának igazolása mellett a Felhasználóra vonatkozó adatok törlését, valamint jogos érdekének igazolása mellett az adatok továbbítását.

E/    Jogorvoslati lehetőségek
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. akkor biztosítja a VII.A–VII.C pontokban meghatározott, jogszabályok által előírt jogorvoslati igények előterjesztésének lehetőségét, amennyiben az érintett (akár Felhasználó, akár egyéb érintett) – a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. vagy jogszabály által meghatározott módon – megfelelően igazolja személyazonosságát és az érintett adattal fennálló kapcsolatát.
Bármely érintett a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos vélt jogsérelem esetén az illetékes törvényszékhez, a fővárosban a Fővárosi Törvényszékhez is fordulhat, vagy vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, ugyfelszolgalat@naih.hu, +36-1-3911400,www.naih.hu).

VIII.    Adatok nyilvánosságra hozatala, adattovábbítás

Egyes Szolgáltatások során a Felhasználó bárki, illetve az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott szűkebb nyilvánosság számára hozzáférhetővé teheti, nyilvánosságra hozhatja az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott személyes adatait az ott meghatározott módon. A személyes adatok nyilvánosságra hozásához a Felhasználó az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott cselekménnyel (pl. regisztráció, a Szolgáltatás egyes részszolgáltatásának igénybe vétele, stb.) ad hozzájárulást.
Egyes Szolgáltatások során a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a Felhasználó Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott személyes adatait az ott meghatározott módon és személy(ek) számára hozzáférhetővé teszi, továbbítja. A személyes adatok meghatározott harmadik személyek felé való továbbításához a Felhasználó az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott cselekménnyel (pl. regisztráció, a Szolgáltatás egyes részszolgáltatásának igénybe vétele, stb.) ad hozzájárulást.

IX.    Adatfeldolgozás

A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. Szolgáltatásainak nyújtása, a Felhasználók kiszolgálása és a Szolgáltatásokat működtető informatikai rendszer üzemeltetése érdekében az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott adatfeldolgozókat veszi igénybe. Az adatfeldolgozók a mindenkor hatályos adatvédelmi rendelkezéseiknek megfelelően, a jogszabályok betartása mellett végzik adatfeldolgozói tevékenységüket.

X.    Külső szolgáltatók tevékenysége

A/    Alkalmazások webáruházait működtető szolgáltatók
    A mobil- és táblagép-alkalmazások áruházait (pl. Apple Store, Google Play) működtető szolgáltatók (pl. Apple Inc., Google Inc.) a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft.-től függetlenül kezelik a végfelhasználói készülékre telepített DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. Szolgáltatások Felhasználóinak adatait és küldenek frissítésre vonatkozó értesítéseket.


B/    Fizetést biztosító külső szolgáltatók
    Az ellenérték fejében igénybe vehető kiegészítő szolgáltatások kifizetését biztosító szolgáltatók a rendelkezésükre bocsátott személyes adatokat (pl. név, bankkártya száma, bankszámlaszám, stb.) a saját adatvédelmi irányelveik szerint kezelik, melyekről bővebb felvilágosítást a fizetést biztosító szolgáltató tud nyújtani.

C/    Külső közvetítő szolgáltatók
    A Szolgáltatások igénybevétele során egyes szolgáltatók (Google Inc., Twitter Inc., Facebook Inc.) regisztrációt és belépést könnyítő alkalmazásokat biztosítanak a saját adatvédelmi irányelveik szerint. A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. az ennek során számára továbbított adatokat a jelen és az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározottak szerint kezeli.
    A Szolgáltatás keretében elérhetővé tett és a különböző közösségi oldalakon megosztott tartalmak vonatkozásában a tartalom megosztását lehetővé tevő szolgáltató minősül a személyes adatok kezelőjének, tevékenységére saját felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályzata az irányadó. Ilyen külső közvetítő szolgáltatások például:
    Facebook:http://www.facebook.com/full_data_use_policy
    http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf
    Google+: https://www.google.com/intl/hu/+/policy/
    https://www.google.com/intl/hu/+/policy/pagesterm.html
    Gmail: http://www.google.com/intl/hu/privacy/privacy-policy.html
    http://www.google.com/accounts/TOS?loc=HU&hl=hu 
    Twitter: http://twitter.com/privacy
    http://twitter.com/tos.

D/    Webanalitikai és hirdetéskiszolgáló külső társaságok
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. web alapú Szolgáltatásainak működéséhez külső webanalitikai és hirdetéskiszolgáló társaságokat vesz igénybe. A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. ezúton tájékoztatja a Szolgáltatásait használókat az egyes adatokon szerződött partnerei által – a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft.-től függetlenül – végzett tevékenységről. A Felhasználó a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. weboldalainak, illetve mobil- vagy táblagép-alkalmazásainak használatával hozzájárul a személyéhez kapcsolódó információk  alábbi célból és módon történő hasznosításához.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a Google Inc. Google Analytics, Google AdSense és Google AdMob szolgáltatását több weboldala és alkalmazása keretében használja. A Google Analitycs cookie-kat használ abból a célból, hogy segítse az adott honlap használatának elemzését. A Google AdSense és AdMob cookie-t helyez el és web beacont (web jelző) használ információgyűjtés céljából. A cookie által tárolt információkat (beleértve a Felhasználó IP-címét) a Google Inc. egyesült államokbeli szerverein tárolja. A Google Inc. átadhatja a gyűjtött információkat harmadik felek részére, amennyiben ezt törvény írja elő, vagy az adott harmadik felek a Google Inc. megbízásából feldolgozzák az információkat. A Google Inc. a Google AdSense és a Google Adwords remarketing keretében olyan, a látogatókat nyomon követő cookie-kat helyez el a Felhasználók készülékén, amelyek a látogatók online magatartását figyelik, és amelyek alapján a Google Inc. a felhasználói magatartáson, érdeklődési körön alapuló reklámot tesz számukra elérhetővé más weboldalakon. A nyomon követő cookie lehetővé teszi a Google Inc. számára a honlaplátogató azonosítását egyéb weboldalakon is. A Google Inc. „Adatvédelmi irányelvei” a http://www.google.hu/intl/hu/policies/privacy/honlapon érhető el. A Google Inc. weboldalán a Google Inc. adatokkal kapcsolatos tevékenységéről és a cookie-k letiltásáról, a hirdetések személyre szabásáról további hasznos információk találhatóak: http://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/ads/.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. a Medián Közvélemény- és Piackutató Intézet webAUDIT és a GfK Hungária Piackutató Intézettel közösen működtetett GfK-Medián webAUDIENCE projekt weblátogatottság-mérő és -hitelesítő szolgáltatást is igénybe veszi. A Medián és a GfK mérési adatokra vonatkozó adatkezeléséről a szolgáltatók szolgálnak bővebb felvilágosítással:
http://www.webaudience.hu/index.php?option=com_content&task=view&id=26&Itemid=103, http://www.webaudit.hu/,http://www.webaudience.hu/.
A Gemius Hungary Kft. cookie-t alkalmaz az internetező által használt böngésző beazonosítása, az új és visszatérő látogatók megkülönböztetése, és a látogatókra vonatkozó statisztikák készítése céljából. A Gemius adatkezelési gyakorlatának részleteiről, a kezelt adatok köréről és a Gemius által alkalmazott cookie megtiltásának módjáról a Gemius weboldala tartalmaz bővebb felvilágosítást:http://www.gemius.hu/hu/privacy_policy_hu.
A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. egyes Szolgáltatásai során, valamint az üzemeltetésében lévő hirdetési felületeken hirdetéskiszolgálóként igénybe veszi az Adverticum Zrt.-t, amelyeknek szolgáltatásairól és  adatkezeléséről ahttp://www.adverticum.hu/ oldalon található további információ.
Az Adverticum Zrt. hirdetéskiszolgáló tevékenysége a Citromail Felhasználók egyes adatai anonimizált módon történő felhasználásán (lásd: Citromail Egyedi Adatkezelési Tájékoztató) és/vagy a targetálásba bevont külső szolgáltató (lásd: X. E pont) által gyűjtött információkon is alapulhat.
A webanalitikai és hirdetéskiszolgáló szolgáltatók a felhasználói szokások mérésével, valamint a hirdetések kiszolgálásával kapcsolatosan, információgyűjtés céljából a cookie-k mellett web beacont és Click Taget alkalmaznak. A szolgáltatók által elhelyezett cookie-k is bármikor törölhetőek a Felhasználó készülékéről, a böngésző(k) megfelelő beállításainak kiválasztásával pedig általában visszautasítható a cookie-k használata. A külső szolgáltatók által elhelyezett cookie-k beazonosítása az adott cookie-hoz kapcsolódó domain alapján történhet. A web beacon visszautasítására nincs lehetőség.

E/    Egyéb külső szolgáltatók
    A DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. egyes Szolgáltatásai során a Felhasználási Feltételekben meghatározott egyes részszolgáltatás(ok) tekintetében a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft. szerződéses partnere minősül önállóan, illetve a DIALOG Egészség Kommunikációs és Tanácsadó Kft.-vel együtt többes adatkezelőnek – az Egyedi Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározottak szerint.
    A jelen Adatkezelési Tájékoztató mindenkor aktuális szövege elérhető a http://www.videoklinika.hu/adatkezelesi_tajekoztato/ linken.